Fraktpolicy
Leveranspolicy
Vi levererar beställningar inom Sverige via våra leverantörer och samarbetspartners.
Leveranstiden kan variera beroende på vilken produkt du beställer och från vilken leverantör varan skickas. Beräknad leveranstid anges på produktsidan eller i samband med beställningen när sådan information finns tillgänglig.
Vissa produkter skickas direkt från leverantören till dig som kund. Det innebär att produkter i samma beställning i vissa fall kan levereras i separata försändelser och vid olika tidpunkter.
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Vi ansvarar för att din beställning behandlas korrekt, men leveranstider kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis transportförseningar, hög belastning hos transportören, väderförhållanden eller andra störningar i distributionskedjan.
Om en beställning blir ovanligt försenad eller om ett paket inte kommer fram, kontakta oss på info@falek.se så hjälper vi dig att undersöka leveransen.
Kontrollera att namn, adress och övriga leveransuppgifter är korrekta innan du slutför beställningen. Om ett paket returneras på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter kan extra kostnader uppstå.
Om en vara är skadad vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt och bifoga gärna bilder på varan och emballaget samt ditt ordernummer.
För frågor om leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på: